BeInTouch

BeInTouch как инструмент контроля качества и обратной связи

BeInTouch позволяет ресторанам регулярно получать объективную оценку работы персонала и качества обслуживания. Гости могут оставить мнение после посещения, указать детали заказа, отметить сильные и слабые стороны сервиса. Система автоматически собирает данные и формирует понятную аналитику, показывая реальные точки роста.

Благодаря централизованной панели управление отзывами становится значительно проще. Менеджер видит все оценки: как положительные, так и негативные, и может быстро отреагировать на проблему или поблагодарить гостя за высокую оценку. Это помогает удерживать клиентов, предупреждать конфликты и поддерживать высокий уровень сервиса.

BeInTouch также позволяет отследить изменения качества обслуживания в динамике: эффективность смен, реакцию гостей на обновления меню или изменения в работе кухни. Такой подход помогает принимать управленческие решения, опираясь на реальные данные.

Хотите автоматизировать заведение общепита? Оставьте заявку!

Работа с отзывами и коммуникацией гостей в единой системе

BeInTouch собирает отзывы не только после посещения, но и с популярных платформ — от социальных сетей до картографических сервисов. Все комментарии и оценки попадают в единый интерфейс, где их можно обработать, ответить или передать ответственному сотруднику. Это делает управление репутацией системным и прозрачным.

Инструменты коммуникации позволяют выстраивать персональный контакт с гостями. Ресторан может отправлять ответы, уточнять детали визита, приглашать повторно или предлагать бонус за обратную связь. Такой подход помогает формировать доверие и укреплять лояльность постоянных гостей.

Сервис также автоматизирует часть процессов: уведомляет о новых отзывах, фиксирует проблемные моменты, позволяет формировать отчёты для руководителей и владельцев. BeInTouch экономит время менеджеров и помогает не упускать ни одного важного комментария, влияющего на репутацию ресторана.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли собирать отзывы от гостей после посещения?

Да, BeInTouch отправляет гостям форму для оценки после визита, помогая ресторану получать честную обратную связь по качеству обслуживания.

Поддерживает ли BeInTouch сбор отзывов с внешних площадок?

Да, система собирает отзывы из популярных сервисов и социальных сетей, отображая их в едином интерфейсе для удобной обработки.

Можно ли отвечать гостям прямо из BeInTouch?

Да, менеджер может отправлять ответы гостям напрямую из панели управления, вести диалог и оперативно решать возникающие вопросы.

Есть ли уведомления о негативных отзывах?

Система моментально уведомляет о негативных сообщениях, чтобы ресторан смог быстро отреагировать и сохранить высокий уровень сервиса.

Инструмент для повышения лояльности гостей

BeInTouch помогает ресторану контролировать качество обслуживания, собирать отзывы и выстраивать личную коммуникацию с гостями, улучшая впечатления и повышая доверие к заведению. Оставьте заявку, и мы подскажем, как внедрить BeInTouch под задачи вашего ресторана.

Смета включает:

Оборудование для вашего заведения
Пуско-наладочные услуги +
обучение вашего персонала
Програмногое обеспечение
(система iiko)

Кассовый аппарат 3-в-1 aQsi 6Ф от Т-Банк

В наличии

Рейтинг:

Кассовый аппарат aQsi 6Ф «Т-Банк» — это стильное и функциональное устройство, которое станет […]

1 ₽

От 0 ₽/мес. в рассрочку

Подробности уточняйте у менеджера

Купить в 1 клик

Подробнее

POSBAZAR POS-8370, 80 мм, USB, Ethernet, Bluetooth, POS-терминал, термопринтер для малого бизнеса и ресторанов

В наличии

Рейтинг:

Простая печать на ходу с новым термопринтером для чеков POSBAZAR POS 8370 — […]

8 450 ₽

От 704 ₽/мес. в рассрочку

Подробности уточняйте у менеджера

Купить в 1 клик

Подробнее

Сенсорный моноблок POSBAZAR Sprint Хi7 (i7/8/128/15,6″)+MSR | Белый

В наличии

Рейтинг:

Мощный сенсорный POS-терминал POSBAZAR Sprint Хi7 с процессором Intel Core i7 — профессиональное […]

47 850 ₽

От 3988 ₽/мес. в рассрочку

Подробности уточняйте у менеджера

Купить в 1 клик

Подробнее

Кухонный передатчик для вызова персонала Qwik.pro для ресторанов кафе связь кухня-официант

В наличии

Рейтинг:

Кухонный передатчик для вызова персонала на 999 каналов с индивидуальной нумерацией официантов. Радиус действия до 500м, влагозащита IP55, питание от сети. Улучшает связь кухня-официант, ускоряет подачу готовых блюд в зал. Совместим с часами-пейджерами Qwik.Pro. Подходит для кухни, бара, ресторанов и кафе

7 600 ₽

От 633 ₽/мес. в рассрочку

Подробности уточняйте у менеджера

Купить в 1 клик

Подробнее

Пейджеры оповещения Qwik.pro WL-CQ12 черные 20 штук для ресторанов кафе фаст-фуда

В наличии

Рейтинг:

Система пейджеров оповещения Qwik.pro WL-CQ12 из 20 черных устройств для ресторанов и кафе. Радиус действия 700м, время работы 20 часов, сенсорная база управления. Возможность брендирования логотипом заведения. Освобождает залы от очередей, увеличивает оборачиваемость столиков

17 500 ₽

От 1458 ₽/мес. в рассрочку

Подробности уточняйте у менеджера

Купить в 1 клик

Подробнее

Система оповещения Retekess TD157 с 16 пейджерами

В наличии

Рейтинг:

Система пейджеров оповещения о готовности заказа TD157 из 16 черных устройств для ресторанов и кафе. Премиум дизайн, радиус 700м, время работы 12 часов. База с сенсорной клавиатурой и возможность брендирования логотипом. Освобождает залы от очередей, повышает оборачиваемость столиков

14 490 ₽

От 1208 ₽/мес. в рассрочку

Подробности уточняйте у менеджера

Купить в 1 клик

Подробнее

Сенсорный планшет 10,1″

В наличии

Рейтинг:

Надежный и высокопроизводительный Сенсорный планшет 10,1″ поможет автоматизировать торговлю в соответствии с 54-ФЗ. […]

34 384 ₽

От 2865 ₽/мес. в рассрочку

Подробности уточняйте у менеджера

Купить в 1 клик

Подробнее

POS-терминал POSMACHINE II CORE i3 (4Gb Ram, 64 SSD 15,6″+MSR)

В наличии

Рейтинг:

Мощный сенсорный POS-терминал POSMACHINE II CORE i3 (4Gb Ram, 64 SSD 15,6″+MSR) — […]

33 460 ₽

От 2788 ₽/мес. в рассрочку

Подробности уточняйте у менеджера

Купить в 1 клик

Подробнее

POS-терминал POSMACHINE II core i5

В наличии

Рейтинг:

Мощный сенсорный POSMACHINE core i5 — надёжная модель pos-моноблока с мощным процессором, отличается […]

39 760 ₽

От 3313 ₽/мес. в рассрочку

Подробности уточняйте у менеджера

Купить в 1 клик

Подробнее

POS-терминал POSMACHINE II core i3

В наличии

Рейтинг:

Мощный сенсорный POSMACHINE core i3 — надёжная модель pos-моноблока с мощным процессором, отличается […]

31 500 ₽

От 2625 ₽/мес. в рассрочку

Подробности уточняйте у менеджера

Купить в 1 клик

Подробнее

POS-терминал IPOS X2

В наличии

Рейтинг:

Мощный сенсорный IPOS X2 – надёжная модель pos-моноблока с мощным процессором, отличается высокой […]

38 000 ₽

От 3167 ₽/мес. в рассрочку

Подробности уточняйте у менеджера

Купить в 1 клик

Подробнее

POS-терминал IPOS X2 Core i3

В наличии

Рейтинг:

Мощный сенсорный IPOS X2 – надёжная модель pos-моноблока с мощным процессором, отличается высокой […]

38 000 ₽

От 3167 ₽/мес. в рассрочку

Подробности уточняйте у менеджера

Купить в 1 клик

Подробнее

Принтер чеков Sam4s Ellix 50/Giant-100

В наличии

Рейтинг:

Принтер чеков Sam4s Ellix 50DB, Ethernet/COM/USB, черный (с БП) отвечает самым строгим требованиям […]

14 400 ₽

От 1200 ₽/мес. в рассрочку

Подробности уточняйте у менеджера

Купить в 1 клик

Подробнее

Принтер чеков Sam4s Ellix 50DB

В наличии

Рейтинг:

Принтер чеков Sam4s Ellix 50DB, Ethernet/COM/USB, черный (с БП) отвечает самым строгим требованиям […]

5 000 ₽

От 417 ₽/мес. в рассрочку

Подробности уточняйте у менеджера

Купить в 1 клик

Подробнее

Принтер чеков Sam4s Ellix 30DB

В наличии

Рейтинг:

Принтер чеков Sam4s Ellix 30DB, COM/USB/Ethernet, черный (с БП) отвечает самым строгим требованиям […]

15 800 ₽

От 1317 ₽/мес. в рассрочку

Подробности уточняйте у менеджера

Купить в 1 клик

Подробнее

Принтер чеков Sam4s Callisto (Gcube)

В наличии

Рейтинг:

Принтер чеков Sam4s Callisto (Gcube), CALLISTO-102WB(DP) отвечает самым строгим требованиям к печатным устройствам. […]

17 500 ₽

От 1458 ₽/мес. в рассрочку

Подробности уточняйте у менеджера

Купить в 1 клик

Подробнее

Принтер чеков Sam4s Callisto

В наличии

Рейтинг:

Принтер чеков Sam4s Callisto отвечает самым строгим требованиям к печатным устройствам. Полная совместимость […]

15 100 ₽

От 1258 ₽/мес. в рассрочку

Подробности уточняйте у менеджера

Купить в 1 клик

Подробнее

Принтер чеков RONGTA RP-335

В наличии

Рейтинг:

Rongta 335 – это принтер чеков, который работает по технологии прямой термопечати. Модель […]

7 000 ₽

От 583 ₽/мес. в рассрочку

Подробности уточняйте у менеджера

Купить в 1 клик

Подробнее

Денежный ящик GlobalPOS HS-410

В наличии

Рейтинг:

Денежный ящик GlobalPOS HS-410 — это надежное решение для хранения денег в упорядоченном […]

3 200 ₽

От 267 ₽/мес. в рассрочку

Подробности уточняйте у менеджера

Купить в 1 клик

Подробнее

Денежный ящик POScenter 13K

В наличии

Рейтинг:

POScenter 13K — горизонтальный электромеханический денежный ящик от известного бренда, идеально подходящий для […]

3 443 ₽

От 287 ₽/мес. в рассрочку

Подробности уточняйте у менеджера

Купить в 1 клик

Подробнее

Денежный ящик Атол CD-330, черный

В наличии

Рейтинг:

Денежный ящик оснащен трехпозиционным замком, который обеспечивает высокий уровень безопасности. Выполнен в двух […]

4 000 ₽

От 333 ₽/мес. в рассрочку

Подробности уточняйте у менеджера

Купить в 1 клик

Подробнее

Денежный ящик Атол EC-350

В наличии

Рейтинг:

Если вы ищете надежное и компактное хранилище для денежных средств для вашей небольшой […]

4 860 ₽

От 405 ₽/мес. в рассрочку

Подробности уточняйте у менеджера

Купить в 1 клик

Подробнее

Денежный ящик Атол CD-410, черный

В наличии

Рейтинг:

Денежный ящик Атол CD-410: надежность и удобство для вашего бизнесаЕсли вы ищете надежный […]

4 500 ₽

От 375 ₽/мес. в рассрочку

Подробности уточняйте у менеджера

Купить в 1 клик

Подробнее

Денежный ящик АТОЛ CD-330

В наличии

Рейтинг:

Денежный ящик АТОЛ CR-310 — это модель денежного хранилища, предназначенная для торговых точек […]

3 960 ₽

От 330 ₽/мес. в рассрочку

Подробности уточняйте у менеджера

Купить в 1 клик

Подробнее

Дисплей покупателя 2*20 для POSCenter POS100

В наличии

Рейтинг:

Дисплей покупателя 2*20 для сенсорного моноблока POSCenter POS100 — дисплей покупателя представляет собой […]

7 700 ₽

От 642 ₽/мес. в рассрочку

Подробности уточняйте у менеджера

Купить в 1 клик

Подробнее

Дисплей покупателя PosBank Apexa G

В наличии

Рейтинг:

Встраиваемый экран PosBank Apexa G — это мультимедийный сенсорный дисплей с жидкокристаллическим индикатором, […]

23 093 ₽

От 1924 ₽/мес. в рассрочку

Подробности уточняйте у менеджера

Купить в 1 клик

Подробнее

Дисплей покупателя Атол PD-2800

В наличии

Рейтинг:

Дисплей покупателя атол pd 2800 — это кассовая техника для отображения информации для […]

7 920 ₽

От 660 ₽/мес. в рассрочку

Подробности уточняйте у менеджера

Купить в 1 клик

Подробнее

Дисплей покупателя Атол PD-7000

В наличии

Рейтинг:

Дисплей покупателя Атол PD-7000 — это периферийное оборудование, предназначенное для визуального отображения информации […]

13 500 ₽

От 1125 ₽/мес. в рассрочку

Подробности уточняйте у менеджера

Купить в 1 клик

Подробнее

АТОЛ Sigma 10

В наличии

Рейтинг:

В связи с изменением курса доллара, актуальные цены уточняйте у консультанта.

25 700 ₽

От 2142 ₽/мес. в рассрочку

Подробности уточняйте у менеджера

Купить в 1 клик

Подробнее

Атол Sigma 7

В наличии

Рейтинг:

В связи с изменением курса доллара, актуальные цены уточняйте у консультанта.

19 500 ₽

От 1625 ₽/мес. в рассрочку

Подробности уточняйте у менеджера

Купить в 1 клик

Подробнее

Атол Sigma 8

В наличии

Рейтинг:

В связи с изменением курса доллара, актуальные цены уточняйте у консультанта.

20 600 ₽

От 1717 ₽/мес. в рассрочку

Подробности уточняйте у менеджера

Купить в 1 клик

Подробнее

Эвотор 10 Смарт-терминал без ФН

В наличии

Рейтинг:

В связи с изменением курса доллара, актуальные цены уточняйте у консультанта.

26 000 ₽

От 2167 ₽/мес. в рассрочку

Подробности уточняйте у менеджера

Купить в 1 клик

Подробнее

Эвотор 7.2 Смарт-терминал без ФН

В наличии

Рейтинг:

В связи с изменением курса доллара, актуальные цены уточняйте у консультанта.

22 000 ₽

От 1833 ₽/мес. в рассрочку

Подробности уточняйте у менеджера

Купить в 1 клик

Подробнее

Эвотор 7.3 Смарт-терминал без ФН

В наличии

Рейтинг:

В связи с изменением курса доллара, актуальные цены уточняйте у консультанта.

24 000 ₽

От 2000 ₽/мес. в рассрочку

Подробности уточняйте у менеджера

Купить в 1 клик

Подробнее

Принтер этикеток Атол BP21

В наличии

Рейтинг:

Устройство для распечатки этикеток на стандартной этикеточной ленте 58 мм. Эффективная ширина печати […]

10 750 ₽

От 896 ₽/мес. в рассрочку

Подробности уточняйте у менеджера

Купить в 1 клик

Подробнее

Принтер этикеток АТОЛ XP-323

В наличии

Рейтинг:

Лёгкий и мобильный принтер обеспечит быструю печать ценников и этикеток. Преимущества: — OLED-дисплей […]

19 000 ₽

От 1583 ₽/мес. в рассрочку

Подробности уточняйте у менеджера

Купить в 1 клик

Подробнее

Принтер этикеток Атол ВР41

В наличии

Рейтинг:

Модель, которая нашла широкое применение в магазинах одежды и обуви, небольших супермаркетах и […]

13 300 ₽

От 1108 ₽/мес. в рассрочку

Подробности уточняйте у менеджера

Купить в 1 клик

Подробнее

Принтер чеков RONGTA RP-335

В наличии

Рейтинг:

Rongta 335 – это принтер чеков, который работает по технологии прямой термопечати. Модель […]

7 000 ₽

От 583 ₽/мес. в рассрочку

Подробности уточняйте у менеджера

Купить в 1 клик

Подробнее

Принтер чеков POSBazar Rongta RP-326

В наличии

Рейтинг:

POSBazar Rongta RP-326 — это универсальный и компактный чековый принтер, который обладает оптимальным […]

9 815 ₽

От 818 ₽/мес. в рассрочку

Подробности уточняйте у менеджера

Купить в 1 клик

Подробнее

Принтер чеков Rongta RP328

В наличии

Рейтинг:

Это специализированный принтер, который позволяет распечатывать на чековой ленте различные документы с компьютера, […]

9 000 ₽

От 750 ₽/мес. в рассрочку

Подробности уточняйте у менеджера

Купить в 1 клик

Подробнее

/ листайте товары здесь

BeInTouch — взаимодействие с гостями ресторана и работа с отзывами

BeInTouch как инструмент контроля качества и обратной связи

Хотите автоматизировать заведение общепита? Оставьте заявку!

Работа с отзывами и коммуникацией гостей в единой системе

Часто задаваемые вопросы

Инструмент для повышения лояльности гостей

Популярные статьи:

Наше оборудование