Кофейня для тех, кто считает. Автоматизация «КБЖУ» в Сочи

Кофейня «КБЖУ», Сочи

КБЖУ — это не просто название. Это декларация о ценностях: калории, белки, жиры, углеводы. Кофейня на улице Трунова в Сочи работает для аудитории, которая думает о том, что ест. Осознанный выбор — не маркетинговый слоган, а концепция.

И в этом же логика автоматизации: делать осознанные выборы в операционке.

Что нужно ЗОЖ-кофейне в курортном городе. Сочи — это постоянная ротация гостей. Туристы приходят один раз, местные — регулярно. Удержать постоянных и дать им повод возвращаться — ключевая задача лояльности. Именно поэтому в этом проекте система лояльности — не добавка, а центральный элемент.

Настройка: iikoКафе — запуск и настройка под формат кофейни, настройка системы лояльности. Оборудование уже было. Бюджет проекта — 11 000 рублей.

Как лояльность работает для кофейни. Постоянный гость накапливает бонусы за каждый заказ — смузи, авокадо-тост, растительное молоко в капучино. Система помнит его предпочтения и историю покупок. Персональные предложения, накопительные программы — всё это формирует привычку возвращаться именно сюда.

Для курортного города, где поток туристов большой, а конкуренция среди кофеен высокая, лояльность — это способ отделить постоянную аудиторию от случайных гостей и работать с ней целенаправленно.

«КБЖУ» запустилась с минимальными вложениями и системой, которая с первого дня строит базу постоянных гостей.