POS система: что это и как выбрать кассовое оборудование для вашего бизнеса

Аппаратное обеспечение – краеугольный камень способности бизнеса продавать товары и услуги. Оборудование упрощает работу, повышает качество клиентского сервиса, увеличивает рост продаж. Это полный комплект кассового оборудования, готового к работе. POS система для автоматизированной торговли включает в себя фискальный регистратор, компьютер, клавиатуру и периферию. Работает на объектах, где на первое место выводятся высокая скорость обслуживания и точность финансовых операций. POS-терминалы востребованы в ресторанах, точках быстрого питания, супермаркетах.Аппаратное обеспечение – краеугольный камень способности бизнеса продавать товары и услуги. Оборудование упрощает работу, повышает качество клиентского сервиса, увеличивает рост продаж. Это полный комплект кассового оборудования, готового к работе. POS система для автоматизированной торговли включает в себя фискальный регистратор, компьютер, клавиатуру и периферию. Работает на объектах, где на первое место выводятся высокая скорость обслуживания и точность финансовых операций. POS-терминалы востребованы в ресторанах, точках быстрого питания, супермаркетах.

Что такое POS для бизнеса?

POS-система – комплект аппаратов, каждый из которых выполняет определенные функции. Оборудование отвечает ФЗ № 54 от 22.05.2003. Стандартные задачи:

• передача сведений ОФД;
• формирование, печать чека;
• отправка электронного чека на почту (по требованию клиента);
• безотказная работа в течение смены.

К плюсам POS-систем относятся:

• компактность установки;
• размещение оборудования даже в условиях нехватки свободного пространства;
• подключение к ФГИС, ЕГАИС, «Меркурий» и другим государственным системам;
• готовый к работе комплект стоит меньше, что сокращает расходы;
• гибкость техобслуживания, при поломке заменяется только часть комплекта, разборка терминала не нужна.

POS – это система, которая объединяет вычислительный комплекс со специальным ПО и периферию. Такое программно-аппаратное решение облегчает установку, сокращает время и расходы на интеграцию в уже работающие на предприятии системы. Большинство комплексов поставляется с предустановленным ПО для работы кассы. Но клиент может установить любое другое по собственному усмотрению.

В состав входят такие элементы:

• Экран для кассира с POS-компьютером. Это полноценный вычислительный модуль с собственной ОС, товароучетным, кассовым ПО. В зависимости от модификации устанавливаются ПК в виде отдельного блока или моноблоки, совмещенные с экраном.
• Фискальный регистратор. Это модуль для формирования чековых документов, печати, отправки и хранения сведений. Блок оснащается накопителем с внутренней памятью и принтером.
• Клавиатура относится к программируемым компонентам. Можно задавать собственные команды, добавлять и менять опции.

Такой набор считается минимальным. Но базовый комплект можно дополнить. Для этого отдельно приобретают:

• Сканер для штрихкодов. Может объединять в себе весы, отдельной считающий узел. Ручные беспроводные и проводные варианты для небольших магазинов, в супер- и гипермаркетах обычно ставят встраиваемые специальные имиджеры.
• Небольшой дисплей для покупателя. Версия экрана для отображения служебных данных о покупке. Обычно это наименование, вес, стоимость, количество.
• Ящик из металла для хранения денежных средств. Автоматический, открывается только по сигналу, получаемому от кассы. Снабжается аварийной кнопкой.
• Картридер для сканирования сведений с мобильного телефона или банковской карты. Это стандартные терминалы для банковского эквайринга, компактные PIN-пады или встроенные в клавиатуру сканеры для магнитной ленты карты.
• Прикассовые весы для весового товара. Для небольших точек оборудование ставится рядом с кассовой зоной. Для гипермаркетов и магазинов весы встраиваются в рабочее место. При взвешивании информация автоматически отправляется на кассу.

Критерии выбора POS-терминала

При выборе хорошего POS-терминала учитывают масштабы бизнеса, товары или услуги. Для гипермаркета, большой компании подходит полный комплекс с расширенным набором функций. Оборудование отличается повышенной производительностью, скорость печати чеков высокая. Но для небольших магазинов достаточно стандартного набора с базовыми опциями.

На что обратить внимание при выборе:

• особенности деятельности: услуги, продажа товаров, общественное питание;
• средний уровень проходимости за смену;
• особенности расчета: наличными, безналичными, смешанный;
• требования по синхронизации с установленными бухгалтерскими, учетными программами.

Также надо учитывать, какой будет программная часть. Для системы ставится товароучетный, кассовый, специальный софт. Для ретейла лучшим вариантом станут Frontol или 1С:Розница. Для гостиничного бизнеса – это 1С:Предприятие 8. Отель.

Стоимость системы зависит от выбранного решения. Базовый комплект оборудования стоит меньше, его установка проще. Дополнительная периферия увеличивает цену, как и наличие вспомогательного набора функций.

ТОП-5 решений 2024-2025

Практически все компании применяют для расчетов POS-системы и терминалы. Это повышает качество клиентского сервиса, облегчает торговые операции. Сегодня выпускается оборудование 4 основных типов:

1.  Мобильные терминалы. Компактное, переносное оборудование с питанием от аккумулятора. Помогает проводить расчеты в любой обстановке.

2.  Стационарные установки. Подходят для размещения в кассовой зоне. Обычно применяются для магазинов.

3.  Комплексные POS-системы. Набор отдельных компонентов, объединяемых в единый аппаратно-вычислительный комплекс. Включает в себя сканер, ПК, принтер, другие компоненты. Многозадачный.

4.  SMART-системы. Компактный ПК с автономной работой. Подходит для совершения платежей, учета, загрузки информации.

Рассмотрим обзор ТОП-5 хороших решений 2024 – 2025 гг., применяемых для бизнеса и облегчающих расчеты с клиентами.

POScenter 54ФЗ

Стационарный терминал, относится к универсальному оснащению кассовой зоны. Состоит из моноблока с сенсорным экраном 8,9 дюйма. В комплект также входят клавиатура, регистратор фискальных операций, накопитель, дисплей покупателя. Есть считыватель магнитных лент для карт, он совместим с разными учетными программами. Не подходит для выездных операций.

Verifone VX675

Переносной мобильный терминал для оплаты в любой точке. Используется курьерскими службами, транспортными компаниями, в магазинах, отелях, ресторанах. Подходит для выносных торговых операций. Работа автономная, есть модуль бесконтактной оплаты, считыватель карт. Принтер встроенный, чеки печатаются сразу. Дополнительную периферию подключать не надо.

PAX A930

Подходит в качестве мобильной кассы. Имеет встроенный сканер, работает с QR и штрихкодами, прием оплаты всеми популярными методами. Для управления есть сенсорный экран 5,5 дюйма. Доступно скачивание и установка дополнительных приложений.

Square POS

Многозадачная система, выполняющая базовые или расширенные задачи. Подходит для расчетов с клиентами, отслеживания остатков товара, контроля работы персонала, формирования списков финансовых операций по различным параметрам в автоматическом режиме. Имеет сенсорный экран, встроенный принтер для термопечати.

АТОЛ Mark Optima

Многозадачная система, которая включает в себя фискальный регистратор, сканер ручного типа, принтер, терминал. Подходит для малого бизнеса, включая шоурумы, магазины, и среднего бизнеса.

Особенности оплаты через POS-терминал

POS – сокращение от point of sail, то есть «принадлежности торговли». Принцип работы оборудования при совершении оплаты:

• Покупатель сообщает кассиру о желании расплатиться картой. Сразу нужно уточнить, работает ли терминал с конкретной картой и платежной системой.
• Кассир считывает штрихкоды при помощи сканера или вводит информацию вручную. Это зависит от комплектации и набора функций установленной техники. Покупателю озвучивают сумму к оплате, затем он прикладывает карту к терминалу для бесконтактной оплаты. При отсутствии такого чипа карта вставляется в нужный слот.
• Данные моментально передаются в банк, где запрос авторизуется. Если средств достаточно и операция одобрена, происходит перевод. Отказ наблюдается при нехватке средств или отказе в операции по другим причинам.
• После завершения операции формируется чек. Его можно распечатать в одном или двух экземплярах. Один остается у кассира, второй выдается покупателю. Работа с кассовыми чеками может проводиться при помощи различных схем. Но вся информация о финансовой операции поступает и храниться на серверах банка.

Для покупателя операция осуществляется практически моментально. Но на счет магазина деньги поступают не сразу, так как на транзакцию уходит больше времени. Средства временно блокируются, продавцу они поступают только проверки и одобрения банком.

Преимущества и недостатки POS-системы для бизнеса

Стоит ли купить POS-систему для бизнеса? Среди плюсов решения:

• оборудование можно разместить в небольшой кассовой зоне;
• аппаратно-кассовый комплекс поставляется в готовом виде, он не нуждается в поиске дополнительных совместимых комплектующих;
• стандартная программа, работает с различными группами товаров и услуг, включая ветеринарные, медицинские услуги, фармацевтику, алкогольные напитки;
• ремонт не требует замены всего комплекса, достаточно заменить неисправный элемент;
• обслуживание ускоряется в несколько раз, сканеры быстро находят нужные коды, создание и печать чеков не требуют много времени;
• оснащение кассового рабочего узла применяется для проведения торговых операций, получения информации о товарных остатках;
• управление отчетами простое, можно выбирать периоды, оформлять акции или скидки, использовать второй клиентский дисплей.

Списки услуг или товаров можно формировать сразу после регистрации терминала. Обучение персонала несложное, управление простое.

Минусы:

• начальная стоимость высокая, но она быстро окупается;
• для безотказной работы желательно проводить частое техобслуживание;
• персонал нуждается в первичном обучении;
• моноблочная конструкция сложнее в техобслуживании.

POS-системы относятся к многозадачным, удобны для общепита, магазинов, отелей, кинотеатров. К основным решаемым задачам относятся:

• ускорение сервиса клиента;
• печать, выдача, хранение чеков;
• прием платежей популярными способами, включая карточные;
• одновременная передача сведений в налоговую службу;
• внесение в программу сведений об акциях или скидках по группам товаров или отдельным позициям, льготным категориям покупателей, картам лояльности;
• контроль работы персонала, получение данных для расчета заработной платы;
• определение веса для отдельных групп товаров;
• ведение учета актуального остатка продукции;
• помощь в управлении продажами;
• оставление списков на восполнение остатка, отчетность по возвратам, формирование перечня для закупок.

POS-система подходит для успешного ведения бизнеса. Заявку на подключение можно оставить на сайте PosBazar. Официальный партнер iiko предлагает выбор, поставку и подключение требуемого оборудования. Выполняется настройка техники и обучение персонала. Специалисты помогут в выборе составляющих комплекса, учитывая совместимость и назначение техники, особенности оборудования кассовой зоны.